Evolução Histórica
Em Agosto, os utilizadores do Skype ficam, durante alguns dias, sem possibilidade de se conectar à rede Skype, afectando diversos países, devido a um crash no sistema causado por um número excepcional de logins após uma reinicialização do patch do Windows ( "Patch Tuesday"). .
Em 2009, o Skype 4.0 é lançado, apresentando videoconferência de alta qualidade em fullscreen. [6] O cliente Linux é actualizado e lançada uma aplicação de iPhone que liderou os quadros com mais de 1 milhão de downloads nos primeiros dois dias. [7] O Skype anuncia também o lançamento do software para a plataforma Android. [8]
Em Maio de 2010, o Skype 5.0 beta é publicado. Contendo já a capacidade de suportar chamadas de vídeo em grupo até quatro participantes. Também em Maio, o Skype lança uma actualização para iPhone que permite chamadas Skype através de uma rede 3G. Originalmente, deveria ter sido instituído um plano de assinatura de chamada 3G mas acabou por ser refutado. [9] Completando o seu impulso de ubiquidade, o Skype anuncia, também, a integração do software Skype nas TV’s conectadas por IP da Panasonic, Samsung e Sony. [10]
No final de 2010 existiam mais de 660 milhões de utilizadores por todo o mundo. Em Fevereiro de 2012 cerca de 34 milhões de usuários encontravam-se simultaneamente on-line. Em Agosto de 2015 atinge os extraordinários 300 milhões de utilizadores activos por mês. [11] [12]
Como já foi dito anteriormente, o Skype baseia-se na tecnologia peer-to-peer que foi inicialmente popularizada pelo sistema de partilha de ficheiros Napster lançado em 1999. Na altura em que o Napster estava a ser desconectado, por permitir a partilha ilegal de arquivos de música, surge o Kazaa que não só permitia a partilha de arquivos de música como, também, a de vídeos e programas, o que o tornou extremamente popular.
A estrutura básica de uma rede peer-to-peer de partilha de arquivos interliga todos os utilizadores que estejam online mesmo sem a existência de um servidor central ou um grupo de servidores que contenha todos os arquivos. Quanto maior for o número de utilizadores na rede maior será a velocidade de transferência de informação. A velocidade de download de um documento será directamente proporcinal ao número de utilizadores que o possuam.
O Kazaa foi inicialmente construído na Estónia e posteriormente comprado pelo sueco Niklas Zennstrom e pelo dinamarquês Janus Friis. Zennstrom e Friis continuaram o seu desenvolvimento. Em 2003, ganhou o titulo do programa de software mais baixado até à data. Pouco depois a empresa acaba por ser vendida a Sharman Networks, que inicia a construção do Skype.[2] Ainda em 2003, é fundada a empresa Skype Technologies sediada em Luxemburgo.
O software foi originalmente desenvolvido pelos estonianos Ahti Heinla, Priit Kasesalu e Jaan Tallinn que juntamente com Janus Friis e Niklas Zennström também estavam envolvidos no software de partilha de arquivos ponto a ponto Kazaa. Em Abril de 2003, os nomes de domínio Skype.com e Skype.net são registados [3] [4] e em Agosto é lançada a primeira versão beta pública.
Em Dezembro de 2005 é introduzida a videochamada. [5]
O número de utilizadores registados atinge os 100 milhões em Abril de 2006. Em Outubro é lançado o Skype 2.0 para Mac, o primeiro lançamento completo do Skype com vídeo para Macintosh e, em Dezembro, a Skype anuncia uma nova estrutura de preços, com taxas de conexão para todas as chamadas SkypeOut. e Skype 3.0 para Windows.
Em 2006, o recurso chamado "Skypecasting" é introduzido como beta permitindo a utilização de gravações de chamadas de voz sobre IP e teleconferências do Skype como podcasts. Skypecasting manteve-se em versão beta até ser descontinuado a 1 de Setembro de 2008.
Ao longo de 2007, as actualizações (3.1, 3.2 e 3.5) adicionaram novos recursos, incluindo o Skype Find, o Skype Prime, o Send Money (que permitiu que os usuários enviassem dinheiro via PayPal de um utilizador Skype para outro) e a inclusão de conteúdo de vídeo no chat.
Modelo de Negócios
A 12 de setembro de 2005, a eBay Inc. concorda em adquirir a Skype Technologies SA, com sede no Luxemburgo, por aproximadamente 2,6 biliões de dólares. Uma parte deste valor, aproximadamente 1,3 biliões de dolares, é apresentado em dinheiro enquanto que cerca de 32,8 milhões são representados em acções da eBay, além disso, ainda havia a possibilidade de uma remuneração baseada no desempenho.[13] Em 2011, a Ars Technica estima o preço de compra em 3,1 biliões, não em 2,6 biliões. [14]
No início de 2008, as complexas relações de propriedade entre os fundadores e a eBay resultam numa significativa rotatividade de liderança com uma sucessão de presidentes da Skype, incluindo Niklas Zennström, Rajiv Dutta, Alex Kazim, Niklas Zennström (novamente) e Henry Gomez, em vários pontos entre 2005 e 2007. O negócio não consegue cumprir certas metas de earn-out, o crescimento abranda assim como o desenvolvimento de produto mas numa escala ainda mais significativa. Em outubro de 2007, a eBay assume um prejuízo de 1,4 biliões de dólares no valor do Skype, admite ter pago em excesso e passa a valorizar a empresa em cerca de 2,7 biliões de dolares.
Os esforços de marketing são renovados com um foco particular em parcerias inovadoras com as emissoras de TV para integrar o Skype na sua programação. O Oprah Winfrey Show começa a usar o Skype regularmente para hospedar videoconferências entre a Oprah e os seus espectadores em casa, culminando num show dedicado exclusivamente às maravilhas do Skype ("where the Skype are you").[15] O Skype torna-se regularmente usado por canais de notícias em todo o mundo como um substituto económico para o envio de camiões com comunicações via satélite permitindo uma resposta rápida de jornalistas locais. É integrado em séries televisas, como o Californication, na sétima temporada da versão dos EUA do programa britânico “Who Wants To Be a Millionaire” e numa nova linha de ajuda Ask the Expert.
Estes esforços levam ao crescimento dos Usuários Conectados e dos Usuários Pagadores do Skype. Até 2009, o Skype adiciona cerca de 380.000 novos usuários por dia. [16] Nesse ano, colecta cerca de 740 milhões de dólares em receita. [17]
Em Novembro de 2009, liquida o processo da Joltid e adquire toda a tecnologia Skype em troca da participação na empresa. A eBay conclui a venda de 70% da Skype para um consórcio formado por Silver Lake Partners, Joltid, CPPIB e Andreessen Horowitz por aproximadamente 2 biliões de dólares, valorizando o negócio em 2,75 biliões de dolares. [18]
A 9 de agosto de 2010, o Skype faz um requerimento à Securities and Exchange Commission (SEC) dos Estados Unidos para angariar até 100 milhões de dolares numa oferta pública inicial. É publicada informação de que a empresa esperava arrecadar pelo menos 1 bilião. [19]
A 10 de maio de 2011, a Microsoft anuncia que concorda em adquirir a Skype por 8,5 biliões de dólares [20]o que marca um aumento de 300% no valor para a empresa relativo a três anos, desde a eBay em 2007. Esta constitui a maior aquisição da Microsoft até a data [21]. É anunciado que a Skype se iria tornar numa divisão dentro da Microsoft com o ex-CEO da Skype, Tony Bates, seu presidente, sobre a direçao do CEO da Microsoft, Steve Ballmer. O preço que a Microsoft concordou em pagar pela empresa foi 32 vezes maior que os lucros operacionais da Skype. [22]
O Skype factura 2 biliões em vendas anuais crescendo 58% em relação à data de aquisição, que rondava os 860 milhões de dolares, e a sua base de usuários passa de 196 milhões para 300 milhões de pessoas em todo o mundo.De acordo com um relatório de 2013 divulgado pela empresa de consultadoria Ovum, o sector de telecomunicações deverá perder um total de 386 biliões entre 2012 e 2018 para aplicações VOIP como o Skype. [23]
Comparação entre o aumento de trafico anual de chamadas internacionais e de chamadas Skype-para-Skype.
Skype a ser usado por uma cadeia televisiva numa noticia em directo para comunicar com o director de um jornal.
G.729
Algoritmo de compressão de dados de áudio para voz que comprime voz digital em pacotes de 10 milissegundos de duração, é oficialmente descrito como codificação de fala a 8 kbit/s.
Áudio:
SVOPC
Sinusoidal Voice Over Packet Coder é um método de compressão com perdas para áudio projectado especificamente para canais de comunicação que sofrem perdas de pacotes. Usa mais largura de banda do que codecs optimizados para largura de banda, mas é resistente a perda de pacotes.
OPUS
É um formato de codificação de áudio com perdas desenvolvido pela Fundação Xiph.Org e padronizado pela Internet Engineering Task Force, projectado para codificar eficientemente voz e áudio geral num único formato, permanecendo com uma latência baixa o suficiente para comunicação interactiva em tempo real e complexidade baixa o suficiente para a gama baixa de ARM3 processadores.
Skype
O Skype é uma aplicação que fornece serviços de chat e de chamadas tanto de voz como de vídeo. Os utilizadores podem trocar documentos digitais como imagens, texto, vídeo, entre outros. Podem também transmitir mensagens de texto ou vídeo como, ainda, a criação de videoconferências. O Skype está disponível para Microsoft Windows, Macintosh ou Linux, bem como smartphones, tablets Android, Blackberry, Apple e Windows.
O nome inicial do projecto foi "Sky peer-to-peer" posteriormente abreviado para "Skyper". No entanto, alguns dos nomes de domínio associados ao "Skyper" estavam, já, a ser utilizados. Retirou-se, então, o "r" final resultando o título actual "Skype", para o qual os nomes de domínio estavam disponíveis. [1]
Tecnologia
Serviços e Protocolos
O Skype usa uma rede proprietária de telefone pela Internet (VoIP), o chamado protocolo Skype. O protocolo não foi disponibilizado publicamente pelo Skype, e as aplicações oficiais que utilizam o protocolo são de código fechado. A principal diferença entre o Skype e os outros clientes VoIP é que o Skype opera num modelo peer-to-peer (originalmente baseado no software Kazaa), em vez do modelo cliente-servidor mais usual.
Codecs
Começou por utilizar como codecs de áudio o G.729 e o SVOPC. Posteriormente, adicionou um codec criado pela própria empresa chamado Opus, de código aberto, para transmissões de áudio de alta qualidade, como apresentações de música ao vivo.
Como codecs de vídeo foi utilizado o VP7 até à versão Skype 5.5 posteriormente passou-se a usar o H.264.
Vídeo:
VP7
É um formato de compressão de vídeo com perdas, nesta sétima versão foi alterado o fluxo de bits para melhor eficiência de codificação
H.264
Também conhecido por MPEG-4 Parte 10, é um padrão de compressão de vídeo baseado em compensação de movimento de bloco. Desde 2014 é um dos formatos mais utilizados para gravação, compressão e distribuição de conteúdo de vídeo.
Aspectos Legais
A Skype Technologies começa por ter problemas legais, em 2006, quando a StreamCast Networks apresenta uma queixa no Tribunal de Distrito dos EUA em Los Angeles. A empresa reclama o roubo da sua tecnologia peer-to-peer e a violação do estatuto de "Racketeer Influenced and Corrupt Organizations". A denúncia, intitulada: “StreamCast Networks Inc vs Skype Technologies, S.A.” é efectuada a 20 de Janeiro de 2006 no Tribunal Federal da Califórnia. A acção judicial de 4,1 biliões de dólares não nomeia a subsidiária da Skype, na altura a eBay, quando inicialmente arquivada. O processo de Streamcast é subsequentemente rectificado a 22 de Maio de 2006 para incluir a eBay.
Neste processo a Streamcast tenta obter uma injunção mundial sobre a venda e comercialização de produtos de comunicação de voz da Skype da eBay, bem como biliões de dólares em danos não especificados. A acção judicial é arquivada a 19 de Janeiro de 2007. [24]
A 1 de Junho de 2006, a Net2Phone (unidade de telefone de Internet da IDT Corp.) apresenta um processo judicial contra a eBay e a Skype que acusa a unidade de infringir a Patente dos Estados Unidos 6,108,704 que foi concedida em 2000. [25] O processo é resolvido entre as partes em 2010. [26]
Em Julho de 2007, a Skype Technologies é considerada culpada, por um tribunal alemão, de violar a GNU General Public License num dos seus produtos para venda, o SMC WSKP100. [27]
Em 2008, a eBay admite, ainda, uma disputa entre si e a Joltid Ltd. Nesta disputa esteve em causa o licenciamento da tecnologia "Global Index" peer-to-peer pertencente à Joltid Ltd utilizada na sua aplicação. [28] A 1 de Abril de 2009, a eBay apresenta-se a um tribunal do Reino Unido para resolver a disputa legal. Alguns dias mais tarde, anuncia um plano de oferta pública de acções em 2010 para uma derivação da Skype como uma empresa separada, de propriedade pública. Alguns meios de comunicação declaram a venda proposta e a provisão contínua do Skype como ameaçadas devido à disputa em acção. [29] [30]
A 1 de Setembro de 2009, um grupo de investidores liderados por Silver Lake compra 65% do Skype por US $ 1,91 bilhão. [31] Isto leva a Joltid a processar, novamente, a eBay, a 17 de Setembro de 2009. [32]
O processo fica resolvido em Novembro, resultando no direito a acções do recém-formado Skype Limited por parte da Joltid Ltd. A participação final resulta numa diminuição da participação por parte da Silver Lake para 56%, Joltid com 14% e a eBay a reter 30%. [33]
Skype Phone (WSKP100) criado em 2005.
Interface
Este programa consiste numa interface onde o utilizador, após criar uma conta, possa fazer o login tendo acesso à aplicação. Uma vez feito o login o utilizador tem a possibilidade de adicionar outros utilizadores à sua lista de amigos, podendo falar via chat, realizar chamadas de voz, ou de vídeo com um ou, até mesmo, vários destes utilizadores em simultâneo.
Interface de login do Skype.
Janela de conversação onde é possível enviar e receber qualquer tipo de ficheiros.
Videochamada entre 2 utilizadores.
Videoconferência entre vários utilizadores.
Actualmente existem vários programas que oferecem condições semelhantes à do Skype em termos de vídeo chamada e chat como o Facebook ou o Google Hangouts.
O Facebook tem vindo a incorporar no seu site vários melhoramentos como a possibilidade de dois utilizadores fazerem uma videochamada entre si. Para já não é possível fazer vídeo conferência.
Videochamada através do Facebook.
Interface do Google Hangouts.
Concorrência
Para além destes dois temos também o Viber que começou como uma aplicação para dispositivos móveis para comunicação via texto ou chamada de voz mas que actualmente ja se encontra disponível para Microsoft e para Macintoch. Com o Viber é possível fazer chamadas de voz gratuitas, bem como chamadas de vídeo em todo o mundo.
No caso do Google Hangouts pode-se comunicar via chat ou vídeo até 10 membros por chamada, gratuitamente. Caso não se viva nos EUA ou no Canadá, será necessário pagar por chamadas VoIP, tendo preços mais convidativos que o Skype.
Para utilizadores Apple existe ainda o FaceTime que permite realizar videochamadas e videoconferências com uma qualidade extraordinária e sem falhas.
Interface do do Viber
Interface do Google Hangouts.
Aspectos Sócio-Políticos
França 2005
Em Setembro de 2005, o Ministério da Investigação francês, sob orientação da Secretaria-Geral da Defesa Nacional, emite uma desaprovação oficial da utilização do Skype na investigação pública e no ensino superior; alguns serviços interpretam essa decisão como uma proibição total. As razões exactas da decisão não são conhecidas.
China 2005
A Skype é uma de muitas empresas (AOL, Microsoft, Yahoo, Cisco) que cooperaram com o governo chinês na implementação de um sistema de censura na Internet da China.
Niklas Zennström, presidente-executivo da Skype, disse a repórteres que o seu parceiro da China era operado de acordo com a legislação nacional. “A TOM Online implementou um filtro de texto, que é o que toda a gente faz neste mercado”.
A tecnologia bloqueia mensagens que contêm frases como "Falun Gong" e "Dalai Lama" para satisfazer as leis locais. A China, juntamente com os EUA e a Alemanha, são os três maiores mercados da Skype em termos de usuários activos do seu serviço gratuito de telefone pela Internet, por isso não é totalmente surpreendente o facto de que a subsidiária eBay tenha adotado a mesma posição do Google e outras empresas de alta tecnologia dos EUA para cumprir os requisitos de Beijing. [34]
Os críticos de tais políticas argumentam que não é correcto as empresas lucrarem com a censura e restrições à liberdade de imprensa e liberdade de expressão. Os defensores de direitos humanos, como a Human Rights Watch e grupos dos média como Repórteres Sem Fronteiras, suspeitam que se as empresas parassem de contribuir para os esforços de censura das autoridades, o governo poderia ser pressionado a mudar. [35]
Estados Unidos, CALEA 2006
Em Maio de 2006, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) aplica com êxito a lei de Auxílio de Comunicações para Manutenção da Ordem (Communications Assistance for Law Enforcement Act) de modo a permitir escutas telefónicas em redes de telefone digital. A Skype não estava em conformidade com a Lei e declara que não planeava cumprir. [36]
Estados Unidos, PRISM 2013
A partir de novembro de 2010, a Skype participa no programa de espionagem do governo norte-americano intitulado PRISM o que permite à Agência Nacional de Segurança (NSA) acesso ilimitado a conversas de pessoas e comunicações de vídeo e áudio.
PRISM começa em 2007 sob a administração de Bush. O programa é operado sob a supervisão do Tribunal de Vigilância da Inteligência Estrangeira dos EUA (FISA Court, ou FISC) de acordo com o Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA). [37] A sua existência é exposta seis anos depois pelo contractor da NSA Edward Snowden que vem a alertar que a extensão da recolha de dados em massa era muito maior do que o público suspeitava e que caracterizava partes do processo actividades "perigosas" e "criminosas". [38]
O maior desenvolvimento recente para o Skype é o software Skype Translator que em breve será incluído no aplicativo existente para PCs Windows. O tradutor, que actualmente suporta inglês, espanhol, italiano e mandarim, permitirá aos seus usuários traduzir o discurso em tempo real através de uma chamada de vídeo Skype ou mensagens instantâneas. A Microsoft também anunciou que o Skype será uma característica-chave do recém-anunciado Surface Hub, um touch screen de 84 polegadas, 4K e Windows 10 para aplicativos de escritório. [23]
Surface Hub de 84 polegadas 4K
Futuro
Referências
[1] "Origin of the name/word Skype", consultado 20/11/2016, disponível no endereço:
[2] “A brief history of Skype”, consultado 20/11/2016, disponivel no endereço:
http://techland.time.com/2011/05/10/a-brief- history-of-skype/
[3] "Skype.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://whois.domaintools.com/skype.com
[4] "Skype.net WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://whois.domaintools.com/skype.net
[5] "Skype Launches Next Generation Free Internet and Video Calling for Everyone", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[6] "New Skype 4.0 software adds full-screen video calls", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[7] "Skype for iPhone tops 1M downloads in two days", consultado a 20/11/2016, disponivel no enderço:
https://techcrunch.com/2009/04/02/skype-iphone-app-downloaded-one-million-times-in-first-two-days/
[8] "Skype Launches on Android Platform and more than 100 Java-Enabled Mobile Phones", disponível no endereço:
[9] "Skype iPhone App Update: With Multitasking & Drops 3G Fee", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://www.geeky-gadgets.com/skype-iphone-app-update-with-multitasking-drops-3g-fee-22-07-2010/
[10] "Get Skype on your TV", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://thenextweb.com/apps/2010/05/18/skype-on-your-tv-is-now-possible-check-out-how/
[11] "Global social networks by users 2015 | Statistic", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
[12] "34 Million People Concurrently Online on Skype – - Skype Blogs", consultado a 20/12/2016, disponível no endereço:
https://blogs.skype.com/stories/2012/02/27/34-million-people-concurrently/
[13] "eBay Completes Acquisition of Skype", consultado a 20/12/2016, disponível no endereço:
https://investors.ebayinc.com/releasedetail.cfm?releaseid=176402
[14] “Microsoft purchase”, consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[15] "Skype Gets the Oprah Treatment", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://blogs.wsj.com/digits/2009/05/21/skype-gets-the-oprah-treatment/
[16] "Skype Growing by 380,000 Users a Day", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://www.pcworld.com/article/159279/skype_growing.html
[17] “Skype Hits 521 Million Users And $185 Million In Quarterly Revenue”, consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://techcrunch.com/2009/10/21/skype-hits-521-million-users-and-185-million-in-quarterly-revenue/
[18] "eBay Inc. Completes Sale of Skype", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://investors.ebayinc.com/releasedetail.cfm?releaseid=425623
[19] "Preliminary Prospectus dated 9 August 2010", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1498209/000119312510182561/ds1.htm
[20] "Microsoft to Announce Skype Acquisition Early Tomorrow Morning | Kara Swisher | BoomTown | AllThingsD", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
http://allthingsd.com/20110509/microsoft-will-announce-acquistion-of-skype-tomorrow-morning/
[21] "Microsoft confirms $8.5bn Skype deal", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://www.theguardian.com/technology/2011/may/10/microsoft-confirms-skype-deal
[22] "Skype price raises fears of new tech bubble", consultado a 20/12/2016, disponível no endereço:
https://www.ft.com/content/2e142854-7b2a-11e0-9b06-00144feabdc0#axzz1LtCJH6ph
[23] "How Skype makes money", consultado a 20/12/2016, disponível no endereço:
http://www.investopedia.com/articles/investing/070915/how-skype-makes-money.asp
[24] "STREAMCAST NETWORKS, INC., Plaintiff, vs. SKYPE TECHNOLOGIES, S.A., et. al., Defendants", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[25] "Skype Under Attack", consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
http://forums.techarp.com/threads/skype-under-attack.20510/
[26] "eBay, Skype, IDT, and Net2Phone Settle Lawsuits", consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
http://www.digitaltrends.com/computing/ebay-skype-idt-and-net2phone-settle-lawsuits/
[27] “GPL violation by Skype re-affirmed by court”, consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
http://www.h-online.com/open/news/item/GPL-violation-by-Skype-re-affirmed-by-court-735143.html/
[28] "ebay 2008 Annual Report"consultado a 23/11/2014, disponível no endereço:
[29] "Skype under threat from eBay licence row", consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
https://www.theguardian.com/technology/2009/aug/01/ebay-case-threatens-skype-shutdown
[30] "Legal dispute threatens eBay's flotation of Skype"consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
[31] "eBay Inc. Signs Definitive Agreement to Sell Skype in Deal Valuing Communications Business at $2.75 Billion", consultado a 23/11/2016, disponível no endereço:
https://investors.ebayinc.com/releasedetail.cfm?releaseid=406368
[32] "Skype Founders Balk at eBay Deal", consultado a 23/12/2016, disponível no endereço:
http://www.wsj.com/articles/SB125313063626017009
[33] "Skype settles lawsuit with founders", consultado a 23/12/2016, disponível no endereço:
[34] "Skype uses peer-pressure defense to explain China text censorship", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço: http://www.theregister.co.uk/2006/04/20/skype_china_censorship_row
[35] "Skype says texts are censored by China", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
https://www.ft.com/content/875630d4-cef9-11da-925d-0000779e2340
[36] "Can Skype Keep Its Secrets?", consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[37] "Facts on the Collection of Intelligence Pursuant to Section 702 of the Foreign Intelligence Surveillance Act”, consultado a 20/11/2016, disponível no endereço:
[38] "NSA Whistleblower Edward Snowden: Washington Snoopers Are Criminals", consultado a 20/11/2014, disponível no endereço:
http://www.ibtimes.co.uk/nsa-whistleblower-edward-snowden-479709